止まったときの損失を数える

まず、故障の損失を把握してください。修理費だけではありません。

  • 修理費と部品代
  • 作業が止まった分の売上機会
  • 手待ちになった従業員の人件費
  • 納期に間に合わなかった場合の影響
  • レンタル機械を手配した費用
  • ヤードに車が溜まる（保管基準への影響）

2番目と3番目が大きいのです。1日止まれば、修理費の何倍もの損失になることがあります。

この金額を出しておくと、予防保全にかける費用の判断ができます。

予防保全という考え方

壊れてから直すのではなく、壊れる前に手を打つ。単純ですが、実行には仕組みが要ります。

2つのやり方があります。

  • 時間で管理する：稼働時間または期間で、部品を交換する。
  • 状態で管理する：点検して、劣化が進んでいれば交換する。

両方を組み合わせるのが現実的です。消耗品は時間で、それ以外は状態で判断します。

点検項目を決める

重機について、日常的に見るべき点を挙げます。実際の項目は機種によって異なるため、取扱説明書と整備業者の助言を基に作ってください。

始業前（毎日）

  • 油量（エンジンオイル、作動油、冷却水、燃料）
  • 漏れの跡（機械の下を見る）
  • 異音、異臭
  • 下部走行体の状態
  • アタッチメントの取付部、ピンの状態
  • キャビンのガラス、ミラー
  • 警告灯

週次・月次

  • グリスアップ（箇所と頻度は機種による）
  • フィルター類の状態
  • 油圧ホースの摩耗、ひび割れ
  • ボルトの緩み
  • バッテリーの状態

年次

  • 整備業者による点検
  • 消耗部品の計画的な交換
  • 油圧系の点検

始業前点検を形だけにしないことが要点です。項目を紙にして、チェックを入れる形にしてください。

油圧ホースが最も止まる原因

この業態で特に注意すべき点です。

解体作業では、ホースが飛来物に当たる、擦れる、高い圧力がかかる。摩耗が早く進みます。そして破損すれば、その場で作業が止まります。

対策を挙げます。

  • 点検でひび割れ、膨らみ、擦れを見る
  • 予兆がある段階で交換する
  • 保護カバーを付ける
  • 主要なホースの予備を持つ
  • 交換できる人を社内に確保する

4番目と5番目が効きます。予備があり、社内で交換できれば、数時間で復旧します。業者を呼んで部品を手配すれば数日かかることもあります。

記録を残す

点検と整備の記録は、次の3つの用途があります。

① 傾向が見える

修理費が年々増えているか、同じ箇所が繰り返し壊れるか。更新の判断材料になります。

② 引き継げる

整備の担当者が代わっても、履歴があれば次に何をすべきか分かります。

③ 譲渡で評価される

買い手は機械の状態を知りたがります。整備記録がある機械と、ない機械では評価が変わります。中古機械の売却でも同じです。

残す内容は次のとおりです。

  • 機械ごとに1つのファイル
  • 点検した日と、確認した人
  • 交換した部品と、その時のアワーメーター値
  • 修理の内容と費用
  • 業者による点検の報告書

担当を決める

「気づいた人がやる」では回りません。

  • 機械ごとに担当を決める（オペレーターが担当するのが自然です）
  • 始業前点検の項目表を作り、記入させる
  • 月次の点検日を決める
  • 異常を見つけたら報告する先を明示する
  • 報告を上げやすい雰囲気をつくる

5番目が実は最も重要です。「壊した」と思われるのを恐れて報告しないという状況が、故障を大きくします。早く報告したことを評価する姿勢が必要です。

予備の考え方

止まらない体制のために、次を検討してください。

  • 予備部品：ホース、フィルター、よく壊れる部品
  • 予備機：古い機械を残しておく、または近隣の同業者と融通する取り決め
  • レンタルの手配ルート：緊急時に借りられる先を把握しておく
  • 整備業者との関係：すぐ来てもらえる関係があるか

2番目については、古い機械を予備として残すことに一定の合理性があります。ただし維持費と保管場所、そして譲渡時の評価を考えてください。予備として意味があるのか、単に処分していないだけなのかを区別する必要があります。

3番目は費用がかかりません。平時に「緊急時に借りられるか」を確認しておくだけです。

整備業者との関係を作る

自社でできることには限りがあります。外部の力が要ります。

関係づくりで押さえる点を挙げます。

  • 年次点検を定期的に依頼する（困ったときだけ呼ぶ関係にしない）
  • 機械の履歴を共有する
  • 予防のための提案を聞く
  • 緊急時の対応可能時間を確認する
  • 複数の業者と関係を持つ

1番目が重要です。普段から依頼している会社と、故障時だけ連絡する会社では、対応の速さが違います。

5番目も現実的な備えです。1社に依存すると、その会社が忙しいときに待たされます。主と副を持ってください。

※ 点検項目と交換周期は機種によって異なります。取扱説明書および整備業者の助言に従って設定してください。